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公司宝李丽:如何在2B服务领域打造一家平台化企业?
蜜宝来源:公司宝原创2017-11-10 10:51:15

黑马基金女性创业者系列直播,联手学霸十三妹,聚焦“拼完颜值又拼命”的女性创业者们。


最后一期做客的是黑马基金投资项目公司宝创始人李丽,她被评为全球女性创业者大会十佳女性创业案例,所创办公司汉唐咨询已于2016年3月登陆新三板。


公司宝是领先的一站式商事服务平台,公司注册、财税代理、商标服务等面向企业的商事服务是传统且分散的,公司宝基于其多年积累形成的蜂巢系统平台,有效的实现其商事服务的标准化和互联网化管理,从而有机会通过“自营+平台”的方式实现跨区域规模化发展。今年2月,黑马基金联合用友网络、银杏海基金共同投资其A轮。

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口述:李丽

编辑:姚瑶

授权:黑马基金(ID:heima_jinrong)


创业,从汉唐到公司宝:老树生新花


2006年,李丽放弃了在外企公司的“金饭碗”,创立汉唐咨询,提供互联网TMT相关资质的解决方案,客户涉及顺丰、新浪微博、央视、凤凰网、豌豆荚等知名企业。到2009年,公司发展到小富即安的状态,但个人的发展却遭遇瓶颈。于是,她去人大EMBA学习,也在此期间萌生了将公司转型的想法。


2014年,国家鼓励“大众创业,万众创新”,每年的企业都在以15%到20%的比例在增长,有1800万家左右的增量。瞄准中国企业的存量,加上每年新增将近8000万的企业用户增量,汉唐咨询做了互联网转型,成立了一家科技公司,创立了公司宝平台。


“有公司的地方就有公司宝”,公司宝定位为中小企业全生命周期的一站式服务平台,从企业从出生那一刻开始,到未来IPO成功之后,服务企业的全生命周期。同时,将服务延伸到免费注册、商标、知识产权、人事社保、法律、股权交易等领域。李丽发现很多创业初期的企业需要的帮助不只是资金方面,她更希望能帮助初创企业少走弯路。


目前,公司宝通过SaaS服务工具、蜂巢管理系统,借助平台合作伙伴的生态模式,积累了将近50万家的用户,并保持持续增长。


1.0—3.0 

标准化、线上化—平台化—技术驱动


1.0版本  


区别于工商局门口、税务局门口作坊式企业价格的不透明与不公开,公司宝第一步做的是将所有的产品标准化、线上化,通过蜂巢管理系统让所有的服务供应商都能按照时间节点服务用户,达到价格透明化、服务流程标准化的效果。


2.0版本


平台化、数据化。建立S2B模式,通过蜂巢系统和SaaS系统,将服务平台化、数据化。1.0版本是直营加平台的模式,但2.0更注重的是平台模式,会把自营的标准化全部复制到平台上,为供应商赋能,帮助他们实现产品和服务的标准化,把原本传统且区域性很强的业务做到跨区域、跨业务发展,并且共享用户、系统和交付能力,打造中小微企业的企业服务共享中心。


未来的3.0版本


在3.0版本中,希望通过大数据和人工智能的介入,真正实现数据驱动型和技术驱动型的智能化的平台。通过技术解决人效问题,提高用户效能的转化,降低行业用工成本。


从低频消费到高频复购

着重提升运营能力


李丽认为:“目前企业服务行业的风口已经初现端倪,两年前启动的一批B2B企业服务的创业公司,能够存活到今天的企业,经营状况都相当不错。这个赛道的竞争会越来越激烈,互联网上半场的2C热潮快要过去,2B的势头逐渐上扬,而SaaS投资已经进入高潮阶段。”


现在的投资方与用户更看重的是SaaS工具之后,服务商能够带来什么——一次性购买服务的空间有限,而2B的市场空间足够大。2C通过烧钱补贴,2B企业的门槛在于B端用户相对理性的购买行为,纯靠SaaS工具运营,未来会出现很大问题。


入口级产品不是公司宝的盈利方式,之后提供的附加服务才是。注册是切入B端用户的早期机会,质优价廉的服务让公司宝的黄金时代提早到来。公司宝不再打低价牌,转而以高质高价服务用户,着重提升自身的运营能力。尽管B端用户服务流程复杂,一旦留住用户后面的事情就顺了。


公司宝之所以能稳居行业第一梯队是因为其优秀的一站式产品运营能力,将垂直服务领域标准化后,按照定制化模块管理服务流程,形成大生态体系。比如,针对游戏公司做了游戏宝,从一个游戏公司的工商注册、版权著作权,作品著作权,再到游戏公司的测评、备案,项目宣发,全套的解决方案全都帮他做了。再有针对影视公司的影视宝,从影视公司的选址落地、税收优惠、拍摄许可证等等,公司宝不仅仅解决一个小痛点,而是会充当除主题业务外所有事务的一站式管家。


目前的很多垂直领域,有很多的公司做的非常好。公司宝更希望搭建一个共享的平台,所有垂直类的产品都可以上到平台,通过S2B的模式,成为一个的生态体系。目前初步验证了这个模式是OK的,上半年已经规模盈利。


投资人背书:2B服务创业公司的成长路径


作为公司宝的投资人,黑马基金管理合伙人胡翔认为:之所以投资公司宝,是因为商事服务是一个很土的生意,在中国已经存在非常久,一直都是小、散、乱的状态。公司宝是目前看到的唯一一家能够把商事服务这种相对传统、分散的业务真正做到平台化,进而做到全国服务和跨业务服务的公司。同时,公司宝的商业逻辑是非常符合2B服务创业公司成长路径的。


首先,把服务标准化,进一步做成线上化或者是机器化,用机器来管理前端的人、管理客户、员工和合作伙伴。有了这样两个基础,就可以成为一个平台,有了平台才可以在全国去复制去发展,去跨区域发展。


第二,平台化,可以在平台上去叠加新的业务类型,比如说我现在有十万客户,我只提供工商代理的服务,但后面多增加一项服务就可以一下子推广到这十万人中去。


第三,这个平台可以自己用,也可以给合作伙伴来用,真正成为一个连接各种商事服务供应商的载体,对传统产业进行升级的平台。


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