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温州呼叫中心许可证办理的注意事项!
蜜宝来源:公司宝原创2018-02-06 11:56:42

呼叫中心也就是现在的客服中心,但是又区别于传统的客服中心。呼叫中心许可证是呼叫中心业务开展的必备资质。温州呼叫中心许可证是如何办理的?有什么需要企业注意的吗?公司宝小编整理“温州呼叫中心许可证办理”的相关信息,分享给大家参考!


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哪些公司需要办理呼叫中心许可证呢?

利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。


办理地网呼叫中心需要公司满足什么条件?

(1)经营者为依法设立的独立法人公司,公司认缴注册资金100万(含)以上;

(2)公司股东占比不得超过49%,独立法人为中国公民;

(3)公司有必要的人员、办公地址及场所;

(5)公司有良好的信息记录。

企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证,就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。


取得呼叫中心许可证年检之后千万不要忘记年检!

呼叫中心的资质是需要年检的。只有经过每年的年审,国家行政管理机构才能准确的或是市场的动态,并且及时对市场做出调整。如果没有经过年检就会有负面的后果要企业承担。如果不参加年检,年检过后通信管理局直接吊销呼叫中心许可证,吊销之后3年内是无法再次申请的。


办理呼叫中心许可证年检的流程是怎么样的?

(1)提前做好全网呼叫中心许可证年检准备工作,针对工信部公布的近年年检常见问题,有针对性地自查并提前改正。

(2)按照国家统计法规的有关要求认真准确填写、在规定时限内提交总部和相应分支机构的年检材料。保证所提交资料的真实性、准确性、完整性。

(3)年检合格的和经整改合格的,应在规定时限内及时到部加盖地网呼叫中心许可证年检印章,并按要求现场出示有关材料。

(4)涉及整改的,应在整改期限内改正问题,向部和相关部门提交整改报告。


想要了解更多“温州呼叫中心许可证”的相关信息,欢迎咨询公司宝客服!


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